很多企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,為了擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣,就一味地把所有的精力都放在優(yōu)化上,從而卻忽視了用戶對(duì)網(wǎng)站的體驗(yàn)。用戶體驗(yàn)也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要組成部分,網(wǎng)站給用戶的體驗(yàn)不好,那就留不住用戶,不能獲得用戶的青睞,即使能把用戶吸引到網(wǎng)站來,那也不能為此達(dá)成進(jìn)一步的交易。
那怎樣看一個(gè)網(wǎng)站給用戶的體驗(yàn)好不好呢?這個(gè)就要看網(wǎng)站的跳出率了,在網(wǎng)絡(luò)營銷知識(shí)網(wǎng)就了解到,網(wǎng)站跳出率是衡量網(wǎng)站用戶體驗(yàn)的重要指標(biāo),它是用戶進(jìn)入網(wǎng)站總次數(shù)與進(jìn)入網(wǎng)站就離開的次數(shù)的比值,因此這個(gè)跳出率不像瀏覽量那樣越大越好,反而跳出率越大證明網(wǎng)站更不能留住用戶。
那么金華網(wǎng)絡(luò)公司如何有效地減小網(wǎng)站的跳出率?
首先我們要想到網(wǎng)站跳出率跟用戶的體驗(yàn)是息息相關(guān)的,用戶體驗(yàn)不好那原因當(dāng)然出在網(wǎng)站上,這個(gè)時(shí)候企業(yè)就要考慮是不是自身網(wǎng)站沒做好,比如網(wǎng)站的整體架構(gòu)、網(wǎng)站的美工設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的內(nèi)容更新還有網(wǎng)站的功能體驗(yàn)等等,這些都有可能是影響用戶體驗(yàn)的重要原因,如果網(wǎng)站本身做得不好,那企業(yè)就要想辦法進(jìn)行改進(jìn)提升。
除此之外,還要站在用戶的角度去思考問題,如果作為一個(gè)用戶,你進(jìn)入了自己的網(wǎng)站會(huì)有什么吸引到自己,哪些是自己覺得不滿意的,什么功能設(shè)置得沒有人性化?只有站在用戶的角度去想這些問題,那才知道他們想要什么樣的功能體驗(yàn),做出來的網(wǎng)站才能很好地服務(wù)用戶。
把用戶服務(wù)好、滿足他們的需求之后才能夠把他們留下來,這樣才可以增加網(wǎng)站的粘性,企業(yè)利用網(wǎng)站發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷才有更大的價(jià)值所在。