1.網(wǎng)站提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)——網(wǎng)站的服務(wù)是核心要素:為了留住用戶的心,讓他們成為網(wǎng)站的忠實用戶,我們需要不斷為他們提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容服務(wù)。這些信息是網(wǎng)站對用戶忠誠度佳的反饋。
2.用戶訪問環(huán)境——網(wǎng)站的設(shè)計直接展現(xiàn)了網(wǎng)站的環(huán)境。為了讓用戶體驗到舒適、良好的訪問環(huán)境,網(wǎng)站應(yīng)避免在整個網(wǎng)站中設(shè)置過多的各種廣告,這將嚴(yán)重影響用戶體驗。要避免此類廣告造成的用戶流失,以舒適的訪問環(huán)境讓用戶對網(wǎng)站感覺良好。
3.網(wǎng)站速度——對于經(jīng)常訪問各種網(wǎng)站的用戶來說,如果網(wǎng)站的打開速度,即頁面響應(yīng)速度非常快,那么網(wǎng)站可以在一時間給我們留下良好的印象。因此,我們應(yīng)該選擇一個穩(wěn)定和快速的空間。根據(jù)調(diào)查,用戶可以不耐煩地打開網(wǎng)站的時間是8秒,超過8秒..就沒用戶了。
4.用戶與網(wǎng)站的互動——網(wǎng)站的發(fā)展離不開用戶,也離不開用戶在日常管理中的建議和意見。網(wǎng)站與用戶保持良好的互動和溝通,讓用戶感受到網(wǎng)站的重視和尊重,提高用戶對網(wǎng)站的喜愛程度,增強用戶對網(wǎng)站的粘性;同時,也可以使網(wǎng)站獲得有用的用戶體驗,進行持續(xù)改進和改進。